Lexique

Disponibilité du personnel qualifié appelé à répondre en dehors des heures de travail aux appels de dépannage, dont l'urgence réclame une intervention spécifique immédiate.

Biomasse et Développement

La biomasse regroupe l'ensemble de la matière végétale susceptible d'être collectée à des fins de valorisation énergétique. Elle comprend les végétaux utilisables directement et les résidus d'une première exploitation de la biomasse (sous produits forestiers, agricoles...).

La chaufferie centrale produit l'énergie nécessaire au fonctionnement du réseau de chauffage urbain. Composée de plusieurs chaudières, et dans certains cas couplée à une unité de cogénération, la chaufferie permet de garantir la température de l'eau ou de la vapeur qui circule dans le réseau jusqu'à l'utilisateur final.

Production simultanée d'électricité et de chaleur à partir de gaz naturel, de produits pétroliers, de charbon, de déchets ou de biomasse. On récupère la chaleur dégagée lors de la production d'électricité, et on l'utilise soit pour chauffer des locaux, soit dans un procédé industriel.

Centre Technique de Réception des Appels 0810 804 805

Dalkia Energy Savings Center ou Centre de Pilotage et de la Performance énergétique

Développement qui répond aux besoins des générations du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs.

L'énergie est obtenue par l'utilisation de combustibles (pétrole, essence, gazole, fioul, gaz, charbon, etc.), de l'électricité ou de forces naturelles comme le vent ou l'énergie solaire. L'énergie peut donc se présenter sous plusieurs formes qui peuvent se transformer, par exemple, en production d'électricité ou en production de chauffage d'une maison. Sans énergie, on ne se chauffe plus, on ne s'éclaire plus, on ne se transporte plus, on n'a plus de téléphone, d'ordinateurs ou de télévisions. L'énergie se mesure en joules ou plus communément en kW (3,6 millions de joules).

Dans le domaine de la maîtrise de l'énergie, l'expression "énergie fatale" désigne la quantité d'énergie inéluctablement présente ou piégée dans certains processus ou produits, qui parfois peut être récupérée et/ou valorisée. L'énergie fatale peut être contenue dans des matières ou des processus : Dans la matière : À titre d'exemple, les déchets ménagers. L'incinération ou la méthanisation de déchets permet de récupérer une partie de cette énergie fatale, (récupération de chaleur, méthane, hydrogène et/ou électricité, etc.). Les rendements peuvent être améliorés avec la cogénération ou la trigénération, permettant de produire de la chaleur, du mouvement et de l'électricité. La vapeur peut un réseau urbain de chauffage. Dans les processus : Le fait de chauffer des aliments, une maison, l'eau sanitaire, entre autres, disperse des calories dont la plus grande partie sera perdue sans être utile. Ce type de gaspillage peut-être réduit. Le freinage d'une voiture, locomotive, navire et de tout véhicule en mouvement, consomme de l'énergie, qui peut parfois être emmagasinée et réutilisée.

L'énergie fossile désigne l'énergie que l'on produit à partir de roches issues de la fossilisation des êtres vivants : pétrole, gaz naturel et houille. Elles sont présentes en quantité limitée et non renouvelable, leur combustion entraîne des gaz à effet de serre.

Combustibles conventionnels : Les combustibles fossiles conventionnels représentent la quasi-totalité de la consommation actuelle d'énergie fossile : le charbon, le pétrole, le gaz naturel.

Combustibles non conventionnels : Parmi les combustibles fossiles non conventionnels, on peut citer : les schistes bitumineux contenant du kérogène, qui doit encore être pyrolysé, les sables asphaltiques contiennent de l'asphalte, les sables bitumineux contiennent du bitume, les hydrates de méthane, la tourbe est un peu à part, son cycle de formation se compte en milliers d'années, ce qui la place à mi-chemin entre les carburants fossiles (dont la formation se compte en millions d'année) et les renouvelables.

Une énergie renouvelable est une source d'énergie se renouvelant assez rapidement pour être considérée comme inépuisable à échelle humaine de temps. Les énergies renouvelables sont issues de phénomènes naturels réguliers ou constants provoqués par les astres, principalement le Soleil (rayonnement, cycle d'évaporation, photosynthèse, biocarburants...).

Fioul Domestique

L'effet de serre est un phénomène naturel essentiel à la vie sur notre planète. Certains gaz contenus dans l'atmosphère retiennent une fraction de la chaleur solaire et permettent le maintien d'une température moyenne de 15°C (sans ces gaz, la température serait de 18°C). L'accroissement de la concentration de ces gaz, dont les émissions proviennent de la combustion des énergies fossiles, va entraîner une augmentation de la température moyenne, qui pourrait s'élever de 1,4 à 5,8°C d'ici à 2100. Ce réchauffement pourrait avoir des conséquences catastrophiques : fonte de la banquise et des glaciers, élévation du niveau des océans de 15 à 95 cm, phénomènes météorologiques extrêmes (sécheresses, tempêtes, désertifications, inondations, etc.).

MegaWatt Unité de puissance égale à 1000 Watt. Le watt électrique (abréviation : We) correspond à la production de puissance électrique. Ses multiples sont le mégawatt électrique (MWe) et le gigawatt électrique (GWe). Le watt thermique (abréviation: Wt ou Wth) correspond à la production de puissance thermique. Ses multiples sont le mégawatt thermique (MWt ou MWth) et le gigawatt thermique (GWt ou GWth). Cette précision est nécessaire pour distinguer la production électrique de la production thermique d'une centrale. Par exemple, la centrale nucléaire d'Embalse en Argentine génère 2109 MW de chaleur (2109 MWth), et seulement 648 MW d'électricité (648 MWe), étant donné que la transformation d'énergie thermique en énergie électrique ne peut se faire qu'avec des pertes (efficacité de l'ordre de 30 à 40 %).

Un réseau de chauffage urbain est un ensemble de canalisations qui empruntent en général, les sous-sols des voies publiques pour distribuer de la chaleur en milieu urbain. La chaleur est transportée, soit sous la forme d'eau chaude soit sous la forme de vapeur d'eau. La production de chaleur pour le réseau se fait par de multiples énergies telles que le fioul lourd, le charbon, le gaz, la géothermie, ou la chaleur provenant de l'incinération des ordures ménagères.

La sous-station est le point de livraison de la chaleur du bâtiment, où elle joue le rôle d'une chaufferie classique, grâce à un échangeur de chaleur. Les sous-stations sont plus simples, plus sûres et beaucoup moins encombrantes qu'une chaufferie.